www.uprb.edu

INFORMACIÓN GENERAL

Metas

  • Revisión y mejoramiento continuo de todos los procesos y servicios que ofrecemos a la comunidad colegial.
  • Rediseñar y mantener actualizada la infraestructura de la red de comunicaciones de datos y telefonía existentes, para permitirnos brindar más y mejores servicios de alta tecnología.
  • Continuar mejorando los servicios de programación en los sistemas administrativos que ofrece nuestra Oficina.
  • Asesorar y agilizar las peticiones de nuestros usuarios para el procesamiento de datos o cambios a los sistemas que se manejan de forma centralizada en la Oficina de Sistemas de Información de la Administración Central.
  • Mejorar la disponibilidad de todos los sistemas administrativos.
  • Agilizar los procesos de brindar apoyo técnico y asesoramiento a los usuarios.


Objetivos

  • Elaborar un plan de trabajo maestro anual de forma que podamos tener guías dirigidas hacia el logro de nuestras metas.
  • Crear equipos de trabajos compuestos por miembros del personal docente y administrativo para diseñar y desarrollar proyectos tales como; educación a distancia, videoconferencias y automatización de oficinas.
  • Implantar una metodología estándar de manejo de proyectos.
  • Elaborar un plan de adiestramiento cruzado que nos permita colaborar en momentos de alta demanda de servicios.
  • Redactar guías para el asesoramiento de los usuarios en el proceso de comprar programas de aplicación, equipos de computadoras y sus periferales más comunes.


Enlaces

  1. Enciclopedia de Términos de Computadoras
    http://www.webopedia.com
  2. Traductor de Lenguajes para Texto Escrito
    http://babelfish.altavista.com