www.uprb.edu
Procuraduría Estudiantil 

Lcda. Ana María Hernández Martí
Procuradora Estudiantil
ana.hernandez23@upr.edu

Teléfono:
Directo: (787) 993-8962
Cuadro: (787) 993-0000
Extensión: 4135

Ubicación: Centro de Estudiantes, Cuarto Piso, Oficina 446


Documentos

Certificación Núm. 119 (2014-2015) - Política de la UPR sobre la Procuraduría Estudiantil

Certificación Núm. 130 (2014-2015) - Política Institucional contra el Hostigamiento Sexual en la UPR

Reglamento General de Estudiantes de la Universidad de Puerto Rico

Propósito
La Oficina de Procuraduría Estudiantil tiene las siguientes responsabilidades:
  • Sirve como ente neutral para procurar la justicia y equidad en la solución de las situaciones ante su consideración.
  • Provee mecanismos informales e independientes para la resolución de controversias, tales como: mediación, negociación, intercesión y conciliación.
  • Posee poder de investigación para evaluar objetivamente las quejas que recibe y rendir informes anuales generales sobre sus servicios al igual que informes específicos especiales.
  • Tiene autoridad para actuar en representación de los individuos o grupos para los cuales procura soluciones justas, cuando el estudiante lo autorice.
  • Sus recomendaciones gozan de un reconocimiento institucional para lograr cambios a nivel estructural.

Principios
  • Accesibilidad – Los servicios de la procuraduría estudiantil se deben ofrecer de forma tal que resulten accesibles, tanto en hora como en lugar, a todos los integrantes de la comunidad universitaria, incluyendo a la población estudiantil nocturna y sabatina.
  • Neutralidad – No existirá interés personal particular en la solución de los asuntos ante la consideración de la procuraduría estudiantil. La evaluación de las situaciones se regirá por el deber de hacer justicia, lo cual implica asumir posturas fundamentadas en torno a las soluciones para los asuntos ante su consideración, salvo en su rol de mediador de conflictos entre partes individuales.
  • Confidencialidad – Los servicios de la procuraduría estudiantil son de naturaleza confidencial, de acuerdo con la Ley y con la privacidad de las personas involucradas. Considerando que la confidencialidad es un principio fundamental, existen las siguientes excepciones generales: situaciones de amenaza, riesgo de daños corporales entre las partes o terceros, daños a la propiedad, procesos de planteamientos de quejas sobre las ejecutorias de la procuraduría y, en los casos de hostigamiento sexual, conforme a la Política Institucional Contra el Hostigamiento Sexual en la Universidad de Puerto Rico.
  • Independencia – Los servicios de la procuraduría estudiantil se deben ofrecer con independencia de criterio, por lo cual no podrán estar supeditados a ningún sector particular de la comunidad universitaria.