Servicios EducativosEl Programa de Servicios Educativos de la Universidad de Puerto Rico en Bayamón está adscrito al Decanato de Asuntos Académicos. El programa brinda sus servicios en la UPR Bayamón desde el 1981. Su meta principal es la retención, buen aprovechamiento, traslados y graduación de los estudiantes participantes ofreciendo servicios de: Tutorías y Consejería/Orientación. Los servicios son de carácter voluntario y libre de costo.

Ubicación: Edificio 600, Tutorías 602, 604, Lab. Computadoras 602
Teléfono: (787) 993-0000, Extensión: 3720 | Directo: (787) 993-8876

¡Personal del Programa a tu alcance!
servicioseducativos.uprb@upr.edu

Profa. Shelciy A. Collazo Castro
Directora
shelciy.collazo@upr.edu

Sra. Mildred R. Soliván Reyes
Coordinadora Académica
mildred.solivan@upr.edu

Profa. María I. Figueroa González
Consejera
maria.figueroa@upr.edu

Misión
La Misión del Programa es aumentar la retención/persistencia y el aprovechamiento académico de los estudiantes de nuevo ingreso participantes de los servicios. Con el fin de que puedan tener un mejor ajuste y transición a su vida universitaria igualmente, terminar con éxito un grado universitario.

Visión
Ser un Programa que ofrece servicios de desarrollo integral, que sea modelo a la comunidad universitaria; de creación de oportunidades educativas y dirigido a transformar la vida de los estudiantes.

Introducción y Trasfondo
El Programa de Servicios Educativos de la Universidad de Puerto Rico en Bayamón, está adscrito al Decanato de Asuntos Académicos y actualmente está como una Propuesta Institucional. El programa ha estado brindando servicios desde el año 1981. Durante estos años ha brindado servicios ininterrumpidamente, impactando a miles de estudiantes que han logrado completar sus metas académicas, personales y vocacionales.  Anualmente, estos resultados se ven reflejados en los informes que demuestran altos porcentajes en los niveles de aprovechamiento académico, persistencia y graduación.

Los servicios que ofrece el Programa son fundamentales en el proceso de transición de los estudiantes de nuevo ingreso, así como el logro de sus metas académicas y profesionales, a corto, mediano y largo plazo.  Estos servicios proveen la base para que desarrollen y mantengan mejores destrezas académicas que redunden en un mejor desempeño.  Este resultado puede verse evidenciado en los egresados que han logrado completar estudios graduados en áreas de particular importancia, tales como: medicina, derecho, farmacia, educación, administración de empresas, ciencias de computadoras, electrónica, entre muchas otras. Estos han logrado desarrollase exitosamente en el ámbito laboral y profesional, en y fuera de Puerto Rico.

Coordinadores de Área
El éxito del Programa está asociado al compromiso genuino e integración de las áreas de tutoría/consejería; siendo los estudiantes participantes pieza fundamental en el proceso; mostrando compromiso, dedicación e integración activa en los servicios.  De igual manera, el personal de apoyo que a diario trabaja para el logro de los objetivos trazados, siendo estos: coordinadores académicos, tutores, profesores, el personal directivo y administrativo.

Siendo participantes del Programa, los estudiantes se benefician de los servicios de tutorías en las áreas básicas de Biología, Español, Inglés, Matemáticas, Química y Electrónica.  Por otro lado, reciben los servicios de consejería y orientación en áreas académicas, personales y vocacionales; y de igual manera, son partícipes de seminarios que promueven el desarrollo de estrategias para el ajuste a la vida universitaria.  A esto se añaden talleres y conferencias con temas de índole académico, personal, motivacional, social y de manejo financiero, cuyo propósito es formar estudiantes con conocimiento en diversas áreas y que cuenten con los recursos y herramientas necesarias para administrar efectivamente su vida estudiantil y personal.

Es preciso señalar que la Propuesta Institucional 2021-2022 tiene como propósito principal brindar los servicios a los estudiantes de primer año universitario que voluntariamente interesen recibir los mismos.  En las áreas de Español, Inglés y Matemáticas se utilizará como criterio los resultados obtenidos en el College Board que identifiquen mayor necesidad académica.  Los resultados obtenidos en retención, persistencia y motivación son producto directo de los servicios previamente mencionados.  El enfoque del Programa estará dirigido a impactar los estudiantes de primer año universitario que deseen y requieran el servicio de tutorías en las áreas identificadas.   Cada participante podrá solicitar hasta un máximo de tres áreas académicas.

El Programa de Servicios Educativos tendrá la disponibilidad de los servicios de apoyo académico para estudiantes de nuevo ingreso en las áreas de tutorías, consejería y orientación.  A continuación, se describen los mismos en detalle:

A. Tutorías: Se ofrecerán en las áreas básicas de Español, Inglés, Matemáticas, Biología, Química y Electrónica según solicitado por el estudiante. En cuanto a los cursos relacionados a las ciencias, el estudiante solicitará recibir el servicio en las áreas de Biología y Química, de acuerdo con su programa de estudios.  Se mantendrá monitoreo de la participación en los servicios a través del registro de asistencia a cada sesión, independientemente si es un ofrecimiento presencial, hibrido o totalmente virtual.

B. Consejería y orientación individual o grupal: Este servicio se ofrece a los estudiantes participantes de nuevo ingreso del programa con el fin de brindar apoyo personal, vocacional o académico dependiendo de las necesidades presentadas. Puede ser solicitado directamente por los estudiantes o a través de referido de sus profesores, tutores u otro personal.  La consejería individual se desarrolla de acuerdo a la necesidad del estudiante y el tiempo está sujeto a sus situaciones particulares.

Por otro lado, el componente grupal constituye el desarrollo de talleres o conferencias de diversos temas. Se desarrolla un cuestionario de intereses y necesidades donde el estudiante identifica los temas de mayor interés y de acuerdo con la tabulación y los resultados obtenidos se desarrolla el plan de trabajo semestral.  Adicional, la consejera ofrece el Seminario de EDFU 3005 donde tiene varias secciones de estudiantes de nuevo ingreso que reciben los servicios del Programa. Estos estarán participando y discutiendo en el curso una variedad de temas que forman parte del prontuario del curso. Se contará con la colaboración del Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos de la UPRB para asegurar que toda la población pueda recibir el servicio.

A. Tasa de persistencia/retención: Aproximadamente el 80% de los participantes atendidos en el Programa pueden persistir completando su primer año académico y pasando al siguiente año académico. Este objetivo será trabajado tomando en consideración los servicios de apoyo que recibirán los participantes.

B. Aprovechamiento académico: El 85% de los participantes del Programa cumplirá con las normas de aprovechamiento académico requeridas por la institución. Tomando en cuenta la calidad y eficacia de los servicios de apoyo que presta el Programa para manejar las necesidades de los participantes.

A través de los servicios de tutorías y consejería, se busca fortalecer y maximizar el potencial académico de los estudiantes, en un ambiente de respeto y confianza que le permita obtener una formación integral. Esto respondiendo a sus necesidades académicas con la finalidad de que el estudiante   persista y logre   su meta de obtener su grado académico.

Tutores(as)

Los tutores(as) son estudiantes matriculados en la institución con mayor conocimiento académico de la materia en que brindan el servicio. Poseen mayor experiencia universitaria asimismo el entendimiento para desempeñar esa labor con sus tutoriados. El propósito principal del tutor(a) es ayudar y apoyar a los estudiantes en sus estudios académicos igualmente guiarlos para que sean independientes y exitosos en su aprendizaje. El servicio de tutorías se ofrece de manera grupal con diferentes horarios por materia. Se espera que los tutores lleven a cabo todas las actividades de tutoría y sirvan como modelos a los estudiantes. Entre las labores que desempeña el tutor (a) están las siguientes:

  • ayudar los estudiantes en la materia académica que están recibiendo el servicio;
  • reunirse regularmente con los participantes para trabajar las actividades académicas;
  • apoyar al estudiante para trabajar dificultades académicas que puedan estar afectando su progreso académico;
  • asistir a reuniones periódicas y sesiones de capacitación con los coordinadores de área y el personal;
  • preparar el material que se utilizará en las sesiones y consultar a los coordinadores de área en caso de duda;
  • ofrecer los servicios de tutorías de acuerdo a los días y horas asignadas;
  • referir a los participantes al personal apropiado cuando sea necesario.

Coordinadores de Áreas

Los Coordinadores de Área son profesores de la institución de diferentes disciplinas académicas en que se ofrece el servicio de tutoría. Estos son enlace entre el Programa y los departamentos académicos. El Coordinador de Área diseña, coordina, supervisa y evalua las actividades de los servicios de tutorías que están relacionados con el desarrollo académico de los estudiantes en su área de especialidad. Los deberes de los Coordinadores de Área son las siguientes:

  • preparar y facilitar el material académico que discutirá el tutor(a) con los tutoriados;
  • supervisar, capacitar, asesorar, visitar las secciones de tutorías y evaluar las actividades que desarrollan los tutores;
  • referir a los participantes con respecto al rendimiento académico y situaciones de índole personal;
  • evaluar a los tutores;
  • diseñar y preparar plan de trabajo anual con los objetivos y actividades a realizarse durante el año académico;
  • serán las personas enlace con profesores(as) de su departamento para aquellas secciones donde están matriculados estudiantes participantes de los servicios del Programa;
  • participar de las reuniones que convoca el director(a) del Programa, igualmente mantener una comunicación abierta con el personal del programa para cualquier situación relacionada a los servicios y los participantes;
  • rendir informe al finalizar cada semestre académico.